การทำงานบริการจะต้องใส่ใจบริการผู้คนที่ได้เข้ามาใช้บริการเพื่อให้ผู้คนเหล่านั้นกลับมาใช้บริการอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าผู้คนที่มาใช้บริการจะเป็นไหนพนักงานจะต้องใส่ใจบริการทุกคนเท่าเทียบกัน ไม่มีใครเหนือกว่าใครหรือมีสิทธิพิเศษกว่ากัน เพื่อให้ผู้คนที่มาใช้บริการในสถานที่นั้นรู้สึกประทับใจที่สุด

เมื่อไม่นานนี้ได้มีผู้ใช้งานเฟซบุ๊กรายได้โพสต์ภาพและข้อความของการใช้บริการของสถานีขนส่งแห่งหนึ่งที่ไม่ยอมให้บริการชายสูงวัยที่มีความไม่ปกติ โดยอ้างเหตุผลว่าถ้าไม่มีญาติมาด้วย ไม่อยากรับผิดชอบกับการเดินทางครั้งนี้ หลังจากที่โพสต์ข้อความ ผู้คนในโลกโซเชียลต่างเข้ามาคอมเม้นท์กับการกระทำครั้งนี้เป็นจำนวนมาก โดยมีข้อความระบุว่า

โพสต์ดังกล่าว

ภาพเหตุการณ์